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微商旅-开启航旅业移动互联新时代
作者:admin 来源:旅翔网络 发布时间:2015-08-27
对蕴含丰富“宝藏”的巨大商旅市场,各类票务公司、门户网站如雨后春芛般纷纷成立起来,紧接一拨又一拨的电子商务潮流袭来,各类票务销售及商旅平台又都想抓住稍纵即逝商机,但不断变化的市场需求,以及客户们不断增高的服务要求让想分航旅业一杯羹的商家们不得不使出浑身解数来一拼高下。
 
  旅翔网络恰恰是这竞争中的一员,如何能够在航旅业的巨大需求中获取丰厚的利益,也是其生存发展所必须解决的问题。“模仿”似乎是一时站稳脚跟的捷径,但是它们将目光放得更远,不做“过客”,只有创新才能长久地立足在这个行业之中。 

  经过一年多的秘密研发,几百万的研发?#24335;?#25237;入,旅翔网络凭着对移动互联网和航旅业的深刻理解,于航旅业中硬是开创出了一条基于移动互联网新的销售模式。这种销售模式遥遥领先于同行业,创造了不为人知的商业机会和创业机会!它就是国内最强的微商旅平台——微商旅。旅翔网络在创造出这样优秀的平台是怎样做到的呢?

 
  发现“三宗罪”根源   看它如何逆转思路
  微商旅的建设初衷,就是为航旅业的同业,开创基于移动互联网的销售平台,因为中国目前活跃的智能设备不低于6亿,商业价值不?#36828;?#30693;。大方向确立之后,在开发之初却不可能一帆风顺,旅翔网络也曾走入误区,但在进行?#21496;?#23494;的客户体验调查,公司发现了基于ios、安卓等手机系统平台开发的机票app系统的?#26053;?#38382;题所在。
对于这个机票代理行业来说,普遍存在着公司没有专业的推广部门,对于移动网市场的不理解从而导致了其观望状态。开发出的相关APP,绝大多数客户都不可能也不愿意投入人力和物力去再去做推广,这样最终在客户?#34892;?#25104;了一种恶性循环,建立了APP销售系统后,开通之日,也?#24688;?#20241;眠”之时,APP产生的“三宗罪”让人们看不到它应该发挥出的强大销售力量。
  第一宗罪就是开发投入上的损?#27169;?#22522;于ISO和安卓的APP系统注定会花费不少;
  第二宗罪来自于消费者的体验之难,下载一次APP应用软件,都要付出5-15元,这让消者感觉很不划算;
  鸡肋似的机票App系统是第三宗罪。它被下载后成了手机有限存储空间的拖累,消费者不爱体验,命运便可想而知。
  旅翔网络的微商旅项?#23458;?#38431;在了解了以上“三宗罪”的产生背景,及时汇总了客户和消费者综合的分析结果,看到了机票app系统对于航旅业不是最好的应用解决方案,必须?#19994;?#19968;种新的方式,才能够真正满足客户和市场需求。考虑到这个因素,旅翔网络果断放弃机票app系统的继续深入开发。

  ?#19994;?#27491;确方向时   看它如何推陈出新
  旅翔网络一向开发的产品都是站在客户的角度出发,坚持的原则也是为客户降低成本,提高效率,增加收益。?#28909;?#26426;票app系统从推广和收入上不成正比,就表明了它目前不适合这个行业。微信的出现为旅翔网络进行微商旅研发时,打开了新的思路。在团队研发人员使用微信并了解了微信公众账号的作用后,公司也确定了产品开发的最终方向,那就是利用微信这个沟通平台,挖掘出它能够帮助企业降低成本,高效维护老客户、发展新客户的应用价值亮点,助力企业发展。

  旅翔网络凭借超前的产品理念和领先的技术水平,迅速调整思路,从2013年3月开始,团?#21448;?#26032;组建,着重研究微信公众账号的开放平台,分析如何将机票、酒店、自由行、签证、门票、机场服务等相关航旅产品,对接到微信公众平台。经过近两个月的产品设计需求分析和客户?#23548;市?#27714;分析,我们发现微信公众账号处于开发发展状态,而且消费者基于移动互联网的消费也是刚起步,同时很多航旅公司,都没有专业的互联网运营团队。综合分析,我们一致认为,我们不仅要为客户提供核心系统,同时也为客户提供运营、培训等系列服务,充分满足客户在移动互联网领域的深层需求,并为高端商务客户量身打造360°移动商务解决方案。 
 
  实战初步告捷     看它如何向更高处追求
  微商旅已于去年10?#36335;?#27491;式上线后,微商旅基于手机浏览器和微信公众号,都可以完美的使用。在推向市场后,得到了很多客户的认可,而且不少客户上门来考察。通过和客户更深一步的沟通,微商旅从产品和客户体验都得到了进一步的提升,从最初的1.0版本,到现在的3.0版本,每一步的升级,都是对航旅业、微信深刻的了解和诠释。到现在为止公司客户已遍及?#26412;?#19978;海、广州、深圳、郑州、厦门、成都、福州、云南、南京等城市。
 
  旅翔网络打造的微商旅平台,目前提供基于移动互联网的系统解决方案、运营培训解决方案以及代运营方案。用旅翔网络公司负责人的话来说:“我们的优势不单单在于系统,我们更多的是在于为客户提供运营解决方案,以及未来资源的整?#24076;?#25910;益的分成模式。”
 
  分析市场情况、分析自有资源;研究如何低成本的、高效的推广;如何转化老客户,如何发展新客户,如何策划营销软文……这都是旅翔网络团队和客户共同探讨的内容。航空公司、机票代理人、旅行社等公司通过使用微商旅系统,可以更好的维护老客户,发展新客户,培养核心用户、增加粘性、改善服务体验,让更多的消费者通过指尖上的灵动,体验不一样的商旅服务;旅翔网络打造的微商旅平台更成功的帮助航空公司、机场、机票代理人、旅行社、商务公司面向亿万微信用户,帮助他们通过微商旅平台实现机票、酒店、自由行、签证、机场接送、机场VIP休息等的的实时查询和预定服务,体验自助值机、航班动态、天气预报、机场大巴,机场VIP服务等增值服务。
 
  一些系统服务商公司看到微商旅平台的成功开发,也群起效仿开发了与微商旅相关的产品,形成了良性的市场规模效应。虽然微商旅平台还在不断地高速发展中,守住它已获得的价值固然重要,但是旅翔网络并没有沉醉于它已经在航旅业有所影响的?#32769;?#20043;中,而是又再启征程,向着更高处追求,因为旅翔网络坚信,只要坚持走创新之路,总有更大的成就在移动互联网的发展道路?#31995;?#30528;他们。